HOT - Xả hàng giá sốc tháng 7 ▸

Chính sách bảo mật

 

Ngày hiệu lực: 1 tháng 7, 2021

 
Tại Hair Bros, chúng tôi mong muốn bạn hiểu về cách chúng tôi thu thập dữ liệu. Bạn có quyền biết những thông tin chúng tôi thu thập từ bạn, và cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho các địa điểm bán lẻ của Hair Bros, cũng như trang web và ứng dụng của chúng tôi, có chứa liên kết đến Chính sách quyền riêng tư này. 

Hair Bros vận hành một trang web thương mại điện tử và dịch vụ cửa hàng bán lẻ, và các trang web liên quan (Blog hướng dẫn mà bạn có thể tra cứu các thông tin và kinh nghiệm về Grooming cho nam). Chính sách bảo mật này áp dụng các "Dịch vụ" mà Hair Bros cung cấp. 

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của Hair Bros, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng các thủ tục mà Chính sách bảo mật này mô tả. Xin lưu ý rằng Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba (Dịch vụ của bên thứ 3) chẳng hạn như Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Zalo, mà chúng tôi không có quyền sở hữu hoặc kiểm soát, ngay cả khi bạn truy cập chúng thông qua Dịch vụ của chúng tối. Chúng tối cố gắng chỉ làm viêjc với các Dịch vụ của bên thứ ba chia sẻ sự tôn trọng của chúng tôi với quyền riêng tư của bạn, nhưng chúng tôi không thể chịu trách nghiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của họ. Hair Bros khuyến khích bạn xem xét cẩn thận các chính sách bảo mật của bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn truy cập để bạn biết cách họ sẽ thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn. 

Nếu bạn có thêm bất cứ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua hairbros.vn@gmail.com 

1. Thông tin Hair Bros thu thập 

Hair Bros thu thập từ bạn các thông tin sau: 

  • Khi bạn tạo tài khoản. Bạn cung cấp tên, địa chỉ email và mật khẩu.

  • Khi bạn đặt hàng và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu thông tin từ bạn để sử lý giao dịch. Điều này bao gồm tên, số điện thoại, email và địa chỉ cá nhân của bạn. Đó cũng có thể là ngày sinh, thông tin về đặc điểm tóc và da của bạn, bao gồm bất kỳ hình ảnh miêu tả nào bạn có thể chia sẻ cho chúng tôi, lịch sử sử dụng các sản phẩm của bạn, thông tin từ người khác khi bạn mua quà tặng. Bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân khi tham gia Tuyển dụng tại Hair Bros. 

  • Khi bạn sử dụng dịch vụ tư vấn. Đối với một số tính năng, quá trình tư vấn chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi hình ảnh tóc, khuôn mặt hay hình ảnh khác của bạn. 

  • Khi bạn thanh toán. Các cổng thanh toán của chúng tôi, được các tổ chức phát hành thẻ tín dụng cấp phát các chứng chỉ bảo mật cụ thể, đạt tiêu chuẩn cao nhất của ngành. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào. Khi bạn mua hàng, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin thanh toán, có thể bao gồm thông tin thẻ thanh toán (chẳng hạn như số thẻ tín dụng, loại và ngày hết hạn). 

  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi làm mọi cách để có thể đem tới bạn trải nghiệm mua sắm đặc biệt. Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, qua điện thoại (gọi điện, nhắn tin hoặc Zalo), email, tin nhắn tức thì (Facebook Messenger), trò chuyện trực tiếp hay một số phương tịn khác, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin liên hệ của bạn và nội dung cuộc giao tiếp để tham khảo sau này. Khi chúng tôi gửi email cho bạn, chúng tôi có thể theo dõi xem bạn có mở chúng để tìm hiểu cách mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu từ Đối tác bên thứ ba (3rd parties):
  • Thông tin từ barbershop, hair stylist, bác sĩ của bạn. Barbershop, bác sĩ da liễu có thể chia sẻ với bạn thông tin trong quá trình tư vấn cùng Hair Bros để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất cho bạn. 

  • Thông tin từ bên thứ ba. Một vài dịch vụ của chúng tôi có thể kết nối tài khoản của bạn với tài khoản bên thứ ba, hay bạn có thể đăng ký dịch vụ của chúng tôi thông qua tài khoản bên thứ ba. Chúng tôi có thể nhận thông tin public của bạn từ bên thứ ba. Nếu bạn muốn giới hạn điều này, bạn truy cập phần cài đặt bảo mật ở ứng dụng bên thứ ba để thiết lập.

Thông tin Hair Bros tự động thu thập:

  • Logs trình duyệt web và thông tin mạng. Chúng tôi ghi lại thông tin khi bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm tên thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP (Internet Protocol), địa chỉ URLs bạn đang truy cập, nguồn URLs giới thiệu, trang bạn thoát, và các từ khoá tìm kiếm của bạn. 

  • Thiết bị di động. Wi-Fi tại cửa hàng bán lẻ. Chúng tôi ghi nhận thông tin địa chỉ IP, thông tin thiết bị. Ngoài ra, còn bao gồm cường độ tín hiệu thu (RSSI), địa chỉ MAC, và thông số kĩ thuật như hệ điều hành và dòng thiết bị của bạn. 

  • Thông tin Cookies và công nghệ khác. Giống hầu hết các website, dịch vụ của chúng tôi sẽ ghi lại Pixel, Web beacons, và Cookies có thể giúp chúng tôi thu thập dữ liệu từ các hành vi của bạn trên Website. Cookies là các tệp nhỏ mà máy chủ web có thể đặt lại trên máy tính của bạn khi truy cập một trang web. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình từ chối cookies, hoặc xoá cookies khỏi trình duyệt web của mình. 

  • Thông tin từ công nghệ trong cửa hàng. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu từ hệ thống bán lẻ, bao gồm video ghi lại để bảo mật. Ngoài ra, chúng tôi có thể phân tích video để hiểu hơn về hình vi khách hàng, traffic cửa hàng. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ tracking khác khi bạn gần cửa hàng để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về khách hàng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. 

2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn thế nào 

Thông thường. Chúng tôi sử dụng dữ liệu bạn cung cấp để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm với Hair Bros. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để:

  • cung cấp dịch vụ phù hợp với riêng bạn (personalize)
  • tạo điều kiện cho việc bán hàng và giao hàng 
  • để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ các đặc điểm mà bạn cung cấp 
  • để giao tiếp với bạn, bao gồm trả lời câu hỏi, và cập nhật tình hình đơn hàng 
  • cải thiện trải nghiệm của bạn 
  • để gửi giftcard cho bạn
  • để hiểu hơn về vị trí bạn muốn tuyển dụng 
  • cho các quy trình từ chúng tôi 

Địa điểm. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu địa điểm để cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn, bao gồm quảng cáo, kết quả tìm kiếm và nội dung quảng cáo cho riêng bạn, giống như dữ liệu về foot traffic trong các cửa hàng bán lẻ.

Hình ảnh, file Scan và hình chụp. Khi bạn gửi hình cho chúng tôi, chúng tôi sử dụng đẻ có thể tư vấn sản phẩm tốt nhất của bạn. 

Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu khuôn mặt được scan từ iPhone X TrueDepth camera.

3. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn thế nào 

Nếu chúng tôi chia sẻ dữ liệu: 

Với nhà cung cấp. Hair Bros làm tốt nhất việc của mình, nhưng chúng tôi không thể làm tất cả. Trong số đó, các đối tác của chúng tôi sẽ được chia sẻ một phần dữ liệu để thực hiện:

  • lưu trữ đơn hàng 
  • giao và vận chuyển đơn hàng 
  • xử lý thanh toán 
  • dịch vụ marketing 
  • phân tích dữ liệu 

Với các đối tác marketing và quảng cáo. Một vài đối tác của chúng tôi sử dụng cookies mà bạn chia sẻ khi sử dụng Dịch vụ để đưa ra những quảng cáo tối ưu nhất. 

Bạn có thể tìm hiểu về cách chọn không nhận quảng cáo từ đối tác của chúng tôi tại đây:

4. Truy cập thông tin và tuỳ chọn tài khoản Hair Bros 

Thông qua cài đặt tài khoản của mình, bạn có thể truy cập, xem và chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào sau đây:

  • Tên
  • Mật khẩu
  • Email 
  • Số điện thoại

Bạn có thể xoá bất cứ thông tin nào, hay ngừng theo dõi quảng cáo qua email khi liên hệ với chúng tôi qua hairbros.vn@gmail.com

5. Cam kết bảo mật thông tin 

Chúng tôi coi trọng hàng đầu việc bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi hiểu mức độ nhạy cảm của toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tối. Ví dụ: chúng tôi giới hạn quyền truy cập với các nhân viên được uỷ quyền và các bên thử ba, những người có nghĩa vụ giữ bí mật tất cả các thông tin đó. Chúng tôi cũng nỗ lực hoàn toàn, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo được tất cả. Mọi thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện và bạn hoàn toàn có thể chịu rủi ro. 

6. Dữ liệu trẻ em 

Chúng tôi không cố ý cho phép các cá nhân dưới 15 tuổi sử dụng các dịch vụ tư vấn. Và theo Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng ("COPPA") sẽ bảo vệ con bạn khỏi các quảng cáo cho trẻ.

7. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Thỉnh thoảng, chúng tôi xem xét Chính sách Bảo mật này để đảm bảo rằng nó tuân thủ luật hiện hành và tuân theo những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

sroll to top